Vileda - Balde vileda sempre estragado

David Dias apresentou a reclamação

29 de março 2020

Comprei um balde em janeiro, o qual se danificou em 1 mês e meio depois, foi substituído e hoje passado sensivelmente o mesmo tempo voltou a danificar, outra vez o mesmo problema, o pedal desce e não sobe rápido, dá a sensação que a mola sai do sítio, bem como o plástico que resguarda a mola é muito fino para a tensão causada pela mola. Um balde que custa 50€ não se pode estragar com esta facilidade, muito menos uma marca como a vileda deveria ter um produto à venda com este defeito de produção.

Data de ocorrência: 29 de março 2020

Vileda

30 de março 2020

Bom dia,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Vileda

David Dias avaliou a marca

14 de abril 2020

Foram céleres na resolução do problema

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida