Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
59,1%
Média das Avaliações
67,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
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Vileda - Valde turbo o pedal não funciona e o cabo está danificado

Sem resolução
Ana Sofia da Cunha Oliveira
Ana Oliveira apresentou a reclamação
12 de maio 2020
Valde turbo não funciona o pedal faz a rotação ao contrário e o cabo está lascado em baixo nao da para usar
Data de ocorrência: 12 de maio 2020
Vileda
12 de maio 2020
Bom dia,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Vileda
Ana Oliveira
12 de maio 2020
Agora o que tenho k fazer
Vileda
12 de maio 2020
Boa tarde,

agradeço que aguarde o contato por parte do serviço técnico via e-mail ou telefone.

Cumprimentos

Angela
Ana Oliveira
13 de maio 2020
OK obrigada
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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