Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,4%

Tempo Médio de Resposta

3,6%

Taxa de Solução

10,9%

Média das Avaliações

29,5%

Taxa de Retenção de Clientes

32,8%

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 93.8

2 OLX 88.6

3 Mitula 24.4

...

Vinted14.7

hello@vinted.com

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Vinted - Compra devolvida sem reembolso

Aline Hoffmann apresentou a reclamação

12 de janeiro 2024

Fiz uma compra e 2 itens vieram totalmente diferentes da descrição do vendedor. Solicitei devolução e enviei no prazo, porém a vendedora mentiu q não devolvi todos1 dos itens q vieram errados e a vinted acreditou nela e não devolveu o dinheiro de toda a compra! Um absurdo isso

Data de ocorrência: 12 de janeiro 2024

Aline Hoffmann avaliou a marca

5 de abril 2024

Não é confiável comprar na vinted

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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