Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,4%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
43,4%
Média das Avaliações
30,5%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
Ranking na categoria
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...
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Vitalbuy - No dia 1/7/2020 foram pagos 2 relógios e ainda não os recebi

Resolvida
1/10
Paulo Leonardo
Paulo Leonardo apresentou a reclamação
8 de outubro 2020
No dia 1/7/2020 paguei por dois smartwatch e deram como prazo de entrega até 22 dias.
No inicio de Setembro, reclamei e disseram que reenviaram.
Voltei a reclamar que não havia recebido nada, no inicio de Outubro e voltaram a pedir para esperar.
Farto de esperar, exigi o reembolso e informei que irei acionar os meios legais para exigir o reembolso.
Parece-me burla.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2020
Paulo Leonardo
Paulo Leonardo avaliou a marca
8 de janeiro 2021

DIficil de resolver

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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