Performance da Marca

33.2

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

43,4%

Tempo Médio de Resposta

10,9%

Taxa de Solução

43,4%

Média das Avaliações

30,5%

Taxa de Retenção de Clientes

9,5%

Ranking na categoria

Lojas de Desporto - Comércio Online

1 Epda 92.7

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Vitalbuy - Paguei por uma pulseira e não a recebi

Maria Barroa apresentou a reclamação

12 de agosto 2021 (editada a 13 de agosto 2021)

Dia 28 de Julho paguei por uma pulseira no multibanco. Mandaram mensagem a confirmar meu pagamento, Tenho mandado emails a reclamar e não me respondem nem mandam a encomenda.

Data de ocorrência: 28 de julho 2021

Maria Barroa avaliou a marca

13 de agosto 2021

já tinha comprados artigos anteriormente e cumpriram, desta vez tive que fazer reclamações,

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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