Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,6%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
29,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Tiendanimal 84.3
2 Meganimal 81.8
3 Goldpet 81.4
...
Vivadogs16.2
Befever Spain, S.L.

Vivadogs - Não entregam encomendas e estão pagas

Sem resolução
Jessica Alberto
Jessica Alberto apresentou a reclamação
11 de novembro 2022
Falsos!!!! Nao respondem nem a mails nem a reclamacoes!! Nao entregaram a encomenda paga no inicio de outubro, e ja me cobraram a de novembro ! Nao entregam encomendas! So cobram! Dizem que entregam na ultima semana do mes e no entanto ja está á 2 semanas atrasadas e nao respondem a reclamacoes! Mas ja sou7beram cobrar a de novembro ! Servico cancelado! Burla! Sem contacto movel ou fixo p reclamar!
Data de ocorrência: 11 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.