Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,6%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
29,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Tiendanimal 84.3
2 Meganimal 81.8
3 Goldpet 81.4
...
Vivadogs16.2
Befever Spain, S.L.

Vivadogs - Produtos pagos desde agosto e nenhum enviado

Sem resolução
1/10
Catarina Palma
Catarina Palma apresentou a reclamação
2 de dezembro 2022
Empresa com a quem ja recebi boxes, renovei a subscrição em Agosto e não recebi nem 1 box mas todas me foram descontadas.
Enviei emails e nada.

Aguardo que me devolvam o dinheiro
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2022
Catarina Palma
Catarina Palma avaliou a marca
28 de janeiro 2023

Ninguém me contactou ou pediu desculpa. Foi enviada a uma box, apesar de faltarem mais

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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