Volkswagen Financial Services
Volkswagen Financial Services
Performance da Marca
43.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60,9%
Tempo Médio de Resposta
12,6%
Taxa de Solução
59,1%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Financiamento Automóvel
1 321 Crédito 93.8
3 Bicredit 61.3
...
Volkswagen Financial Services43.4
Volkswagen Bank Gmbh Sucursal em Portugal

Volkswagen Financial Services - Obtenção de referência

Sem resolução
Daniel Castanheira
Daniel Castanheira apresentou a reclamação
5 de março 2024
No dia 1-3-2024 entrei em contacto para obter os dados de pagamento da última prestação automóvel.

A qual me foi enviado por três vezes, todos diferentes. Sendo que a primeira entidade é respeitante à " DIRECCAO REGIONAL DA ECONOMIA ALENTEJO".

Não sei como é possível um erro destes, muito menos três, numa instituição de crédito. Isto está ao nível de atendimento do terceiro mundo.

Entidade: 21042
Referência: 014022101
Montante: 385,87€

//
Entidade: 21042
Referência: 014022101
Montante: 398,48€

//
ENT = 21402
REF = 004 022 101
VAL = 398.48

Nenhuma das referências bate certo com as facturas enviada....
Data de ocorrência: 5 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.