Vulcano - Assistência técnica

Ontem dia 26/02/24 de manhã pedi a vinda dum técnico à minha residência para reparação do meu esquentador disseram-me que ia ser contactado entre ontem e hoje tudo bem hoje de manhã recebo uma chamada telefónica do centro de rastreio onde me dizem que vou ser contactado entre hoje e amanhã com isto vão mais dois dias
Pergunto porque ontem quando fiz a primeira chamada não ligaram directamente para o centro de rastreio pois assim se poupava dois dias ainda hoje não fui contactado pela empresa que vem fazer a reparação
Só mostra a falta de sensibilidade da parte da Vulcano sabendo que um esquentador é um eletrodoméstico de primeira necessidade tem de haver tanta burocracia
Se tivesse chamado uma empresa de reparação de esquentadores já tinha o problema resolvido
Fico aguardar que a empresa que a empresa da zona que represente a Vulcano me contacte