Performance da Marca
48.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
20,7%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Bosch Termotecnologia, S.A
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Vulcano - Total desrespeito pelos clientes - falta de assistência em garantia

Resolvida
1/10
Renato Bessa
Renato Bessa apresentou a reclamação
29 de fevereiro 2024
Pedi assistência técnica em garantia no dia 19/2/2024 para um esquentador que já teve 2 vezes assistência e passados 10 dias continuo sem àgua quente por falta de assistência, embora tenha contactado a vulcano várias vezes.
Data de ocorrência: 29 de fevereiro 2024
Renato Bessa
Renato Bessa avaliou a marca
4 de março 2024

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.