Vulcano - Falta de prestação de assistência técnica

Boa noite


Venho por este meio reclamar o atendimento que foi prestado hoje à tarde numa chamada telefónica efetuada às 18:05 por um erro no esquentador da vulcano erro EA a assistente, foi extramamente mal educada durante toda a chamada arrogante no atendimento telefónico, não fez qualquer tipo de despiste técnico, a única coisa que me disse é que eu teria que ligar para o meu distribuidor de gás natural pois era um problema de pouca pressão, foi o que fiz e a visita do técnico acabou de ocorrer e vai me ser cobrado o valor de 20 euros da deslocação técnica pois era só premir um botão e rodar, coisa que não me foi dita na chamada telefónica não aceito a forma como fui tratada e os custos que me vão ser imputados por incompetência e falta de vontade de trabalhar da vossa assistente