miMed - Fidelização forçada

Estes senhores são desonestos com os clientes. Fazem assinar-nos acordos, omitindo que se tratam de fidelizações a planos anuais, que na altura em que o cliente pretende utilizar, nunca há médicos disponíveis e a diferença paga pelos atos médicos/enfermagem é irrisória, comparativamente com a tabela de preços PVP.
Mais informo que andei durante 12 meses a pagar sem usufruir de nenhum serviço. Nunca me deixaram cancelar o contrato nem me informaram ou mencionaram em momento algum que havia fidelização.
Além disso, ao solicitar o cancelamento com mais de 30 dias de antecedência, como indicado por V. Exas. após sucessivos contactos da minha parte na tentativa de resolução da situação, limitaram-se a informar que tal não era possível e que continuariam a debitar a mensalidade, mesmo sem a minha autorização. Isto é criminoso.
A solução apresentada por estes senhores foi ter de me dirigir ao meu banco e ter de ser eu a efetuar o cancelamento do débito direto, uma vez que da parte da clínica não poderiam fazê-lo, informando que continuariam a debitar todos os meses o valor em causa.
Tal atitude é absolutamente lamentável e de má fé. Dentro dos próximos dias apresentarei em também reclamação no Livro de Reclamações da Clínica e junto das Entidades Legais. O que V. Exas. fazem é ilegal e oportunista.

Aguardo resposta da V. parte com a maior brevidade possível, pois não pagarei mais nenhuma mensalidade. à V. empresa.

Caros Senhores,

Acho vergonhoso não recebido qualquer contacto da V. Parte na tentativa de resolução da situação causada por V. Exas.
Mais informo que me cobraram indevidamente o mês de Dezembro, quando já tinha pedido o cancelamento do contrato. Isso é ilegal e V. Exas. têm com toda a certeza conhecimento disso.
Aguardo a reembolso desse valor para a minha conta cujo IBAN V.Exas. têm na V. posse no prazo máximo de 5 dias. Caso contrário, o processo será tratado por vias judiciais.

Susana Silva

Caríssimos,

No seguimento da V. comunicação, fico a aguardar pelo reembolso dos valores referentes ao mês de Dezembro.

Agradeço que o mesmo seja efetuado com a maior brevidade possível.

Aguarda V. notícias.

Susana Silva

Caros senhores,

Continuo a aguardar o reembolso da quantia que me foi cobrada por vós indevidamente.

No V. esclarecimento, comprometeram-se a realizar a transferência do valor, mas até hoje, passados praticamente 2 meses, não houve qualquer ação da V. parte.

Com isto, têm no máximo 5 dias para reporem o dinheiro na minha conta.

Caso contrário, levarei a situação para outras instâncias.