Wall Street English
Wall Street English
Performance da Marca
46.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Wall Street English
  • O método de ensino mais completo e flexível, há mais de 25 anos em Portugal, com 35 escolas e um curso 100% online. Mais de 300.000 alunos satisfeitos.
    A escolha certa para quem quer aprender inglês!

  • Avenida João Crisóstomo 46 A
    1050-127 Lisboa
  • info@wsenglish.pt

Wall Street English - Rescisão/desemprego

Sem resolução
Maria
Maria apresentou a reclamação
7 de janeiro 2020
Venho por este meio pedir ajuda para rescindir o meu contrato com a Wall Street English de S. João da Madeira.
Um contrato que assinei em Dezembro de 2018 com a Dna. Sónia, valor da mensalidade 89€.
Fiquei desempregada e alertei de imediato a Dna. Sónia, expliquei a minha situação, pois não ia conseguir pagar, foi indiferente apenas disse que não podia fazer nada, a única coisa que eu podia fazer era transferir para um familiar ou uma pessoa amiga.
Nunca mais foi as aulas e nada mudou, continuo a pagar um serviço que não usufruo a meses o que não faz sentido.
Eu assinei contrato com a Wall Street e não com montepio credito.
Apenas quero que a escola cancele o meu contrato, que o banco pare de retirar dinheiro da minha conta, que esta situação seja resolvida da melhor forma e o mais rápido possível.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2020
Wall Street English
16 de janeiro 2020
Estimada Maria,
Agradecemos o seu contacto.
Em sequência do mesmo verificámos a situação com o centro em questão, e quanto ao seu contrato que tem assinado com a instituição Financeira Montepio, o WSE de S. João da Madeira não a poderá ajudar.
Quanto ao serviço de formação contratado, a equipa WSE de S. João da Madeira está totalmente disponível para a ajudar a encontrar uma solução que melhor se adapte às suas necessidades actuais, dentro da vigência do seu contrato.
Estamos disponíveis para qualquer questão adicional.
Obrigada.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

A WSE é uma vergonha! Na hora de assinar contratos, contam a historia a metade e não falam dos riscos associados, nomeadamente se a pessoa ficar desempregada. Depois dão este tipo de respostas magníficas.
Deviam ter vergonha.
Espero que quem pense inscrever-se nesta escola veja este tipo de comentários...
E já agora, isto não é uma escola mas sim uma empresa porque o que se aprende é mínimo...