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Wallapop, S.L.
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Avenida Meridiana 89, 6º andar
08026, Barcelona - info@wallapop.com
Wallapop - Encomenda paradeiro desconhecido
Aguarda resposta
tiago apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Ja reclamei com a DPD , com a Seur agora com a wallapop que ninguém sabe do paradeiro da minha encomenda a Dpd não sabe porque afirma que ainda nao chegou a Portugal , o transporte é feito pela Seur que é uma empresa da Dpd a wallapop diz que pede informações a transportadora e nada , anda aqui um jogo do empurra , certo que já receberam o meu dinheiro e eu que não tenho nada.
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
19 de abril 2024
A wallapop diz que contacta o transportador e depois envia email é tudo mentira confirmaram me posteriormente no chat , nao se preocupam em ajudar , por este andar perdem mais um cliente
19 de abril 2024
Agora dizem me que tenho de esperar 20 dias só ai vao pedir esclarecimentos a transportadora , ora ja passaram 9 dias o estipulado era 3 a 4 dias , pois o que querem é perder um cliente e uma reclamaçao no paypal
tiago está a aguardar resolução da marca
Comentários
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A mesma situação por aqui e pior colocaram na app que está no ponto de recolha
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