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Wanapix - Má qualidade
Resolvida
8/10
Carolina Martires apresentou a reclamação
5 de junho 2022
Boa tarde. Comprei para o dia do pai uma capa para o
Tlm, menos de um mês depois começou a descascar e a perder a tinta, enviei vários tickets para a empresa sempre sem resposta, quando finalmente desistiram responder dizem que já passaram dois meses e por isso não fazem nada
Tlm, menos de um mês depois começou a descascar e a perder a tinta, enviei vários tickets para a empresa sempre sem resposta, quando finalmente desistiram responder dizem que já passaram dois meses e por isso não fazem nada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de março 2022
4 de julho 2022
Ao fim deste tempo todo continuo sem receber algum tipo de solução
4 de julho 2022
Bom dia Carolina
Antes de mais agradecemos a sua mensagem e confiança na Wanapix.
Lamentamos a situação que nos expõe, de facto não é a experiência que queremos proporcionar com os nossos serviços.
Verificamos que a gestão da incidência foi tratada no ticket numero 799483 pelo nosso serviço de atenção ao cliente.
Esperamos que a solução proporcionada tenha cumprido as suas expectativas.
Atentamente
Equipa Wanapix
Antes de mais agradecemos a sua mensagem e confiança na Wanapix.
Lamentamos a situação que nos expõe, de facto não é a experiência que queremos proporcionar com os nossos serviços.
Verificamos que a gestão da incidência foi tratada no ticket numero 799483 pelo nosso serviço de atenção ao cliente.
Esperamos que a solução proporcionada tenha cumprido as suas expectativas.
Atentamente
Equipa Wanapix
4 de julho 2022
Durante bastante tempo ninguém me responde deu e quando finalmente o fizeram disseram que a capa já tinha dois meses e por isso não faziam nada. Para além de mais de verdade pois a capa ficou assim ou fim de poucos dias de utilização não é suposto durar tão pouco tempo
4 de julho 2022
Olá Carolina
De acordo com o indicado, contacte com o nosso serviço de atenção ao cliente.
Obrigada
De acordo com o indicado, contacte com o nosso serviço de atenção ao cliente.
Obrigada
4 de julho 2022
Já o fiz e responderam me que como a capa tinha dois meses não me faziam nenhuma devolução nem mandavam outra capa
18 de julho 2022
Agradecemos que contacte com o serviço de atenção ao cliente para que possa revisar o caso.
Obrigada
Obrigada
Carolina Martires avaliou a marca
1 de agosto 2022
Após reclamação finalmente assumiram o erro e dizem que vão fazer a devolução
Voltaria a fazer negócio? Não
8/10
Comentários
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