Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Waxx - Não garantia

Sem resolução
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ALINE VELOSO DA SILVA COELHO
ALINE COELHO apresentou a reclamação
12 de setembro 2023
Entrei em contato com a Waxx para informar que o esquentador de cera não está a funcionar e eles exigem um termo de garantia que não acompanhou o produto. Eles tem a Fatura e data emitidos oara mim e minha morada e mesmo assim insistem que para atender a garantia/substituição, que eu preciso dar o comprovativo de garantia que, mais uma vez, não veio na embalagem.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2023
ALINE COELHO
26 de setembro 2023
Continuamos sem resposta da marca
ALINE VELOSO DA SILVA COELHO
ALINE COELHO avaliou a marca
5 de março 2024

Um lixo de empresa. Visa apenas a venda e não o pós-venda. Nunca mais compro nada relacionado a marca e digo a quem perguntar para não comprar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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