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Webmobile - Compra de um telemóvel
Resolvida
2/10
José Monteiro apresentou a reclamação
12 de dezembro 2022
Boa tarde, Ex,mos S.es
Efectuei uma compra de um telemóvel à WebMobile em 21/11/2022, posteriormente telefonei para saber data de entrega, não fui atendido, posteriormente recebi uma mensagem para enviar email,já
que era a forma mais fácil de comunicar com eles.
Enviei três emails, não me responderam, até à presente data não sei rigorosamente nada, acontece que paguei €197.87 na data referida acima e estou à espera da encomenda.
Efectuei uma compra de um telemóvel à WebMobile em 21/11/2022, posteriormente telefonei para saber data de entrega, não fui atendido, posteriormente recebi uma mensagem para enviar email,já
que era a forma mais fácil de comunicar com eles.
Enviei três emails, não me responderam, até à presente data não sei rigorosamente nada, acontece que paguei €197.87 na data referida acima e estou à espera da encomenda.
Data de ocorrência: 21 de novembro 2022
15 de dezembro 2022
Bom dia
Caro cliente, informamos que já existiu troca de emails com a nossa empresa, e foi já fornecido o IBAN por si, para efetuarmos o reembolso.
Que o faremos o mais breve possivel
Obrigado WebMobile
Caro cliente, informamos que já existiu troca de emails com a nossa empresa, e foi já fornecido o IBAN por si, para efetuarmos o reembolso.
Que o faremos o mais breve possivel
Obrigado WebMobile
15 de dezembro 2022
Boa tarde
Agradeço a vossa atenção, mas o problema só estará resolvido, quando o montante em questão me for devolvido( entrar na minha conta)
Melhores cumprimentos.
José Monteiro
Agradeço a vossa atenção, mas o problema só estará resolvido, quando o montante em questão me for devolvido( entrar na minha conta)
Melhores cumprimentos.
José Monteiro
29 de dezembro 2022
Boa tarde,
Conforme V.Ex.as têm conhecimento, o meu problema continua por resolver, continuo a aguardar a transferência para a minha conta bancária do valor pago.
Grato pela atenção dispensada
Melhores cumprimentos
José Monteiro
Conforme V.Ex.as têm conhecimento, o meu problema continua por resolver, continuo a aguardar a transferência para a minha conta bancária do valor pago.
Grato pela atenção dispensada
Melhores cumprimentos
José Monteiro
José Monteiro avaliou a marca
18 de janeiro 2023
Marca não fiável, quase dois m.eses para resolver a situação
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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