Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,2%
Tempo Médio de Resposta
71,6%
Taxa de Solução
84,1%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
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Webmobile - Iphone 12 mini

Sem resolução
Rui Ribeiro
Rui Ribeiro apresentou a reclamação
24 de março 2023
Já é a terceira vez que faço reclamação da Webmobile.
Comprei um telefone que avariou que foi para assistencia vai fazer três meses.
Informaram que seria entregue
Até dia 10 março e estamos no dia 24 e nada. Não respondem às mensagens, não há site disponivel.
Não sei o que possa fazer mais, muito mau mesmo.
Terei que tomar outras medidas para ver se resolvo a situação.

Rui Ribeiro
Data de ocorrência: 20 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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