Webmobile - Encomenda ainda não entregue após um mês

Elói Barros apresentou a reclamação

21 de dezembro 2022

Realizei a encomenda de um artigo no dia 26 de Novembro de 2022.

Após demora na entrega, enviei e-mail a dia 3 de Dezembro.
Informam que estão com atrasos nas entregas, e que a previsão da entrega seria entre dia 16 e 21.

Chegado a dia 21, nada foi entregue.

Ninguém atende o telefone, e a morada da empresa é um escritório virtual.

Solicito a entrega imediata do que foi encomendado ou a devolução do dinheiro.

Data de ocorrência: 21 de dezembro 2022

Webmobile

21 de dezembro 2022

Bom dia
Foi expedida Nacex:7115/1114988
Recebe em 48h
Obrigado

Elói Barros

26 de dezembro 2022

Recebi a encomenda, mas a mesma não veio acompanhada de fatura, como seria de esperar e é legalmente obrigatório.
Continuo a aguardar a fatura depois de a ter solicitado, já por duas vezes, via e-mail.

Elói Barros

10 de janeiro 2023

A fatura foi enviada apenas hoje.
Foi necessário ameaçar com denuncia à AT para a receber.
A experiência com esta empresa foi terrível.
Não recomendo de todo.

Elói Barros avaliou a marca

10 de janeiro 2023

Não recomendo de todo. Tive problemas na compra, na expedição do produto, na fatura.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida