Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,4%
Tempo Médio de Resposta
56,7%
Taxa de Solução
79,1%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
eCommProjects Internet S.L.

WebTinteiro - A webtinteiro não toma responsabilidade do erro deles

Sem resolução
Sergio Augusto da Cruz
Sergio Cruz apresentou a reclamação
29 de março 2023
Webtinteiro.pt não responde! "Vai mandar ainda hoje uma "pick-up DHL, Fedex, correios ou o que seja" para eu poder enviar de volta 2 cartriges "Laser Cartridge "Toner" Black" abertas a seu pedido mas não usadas que eu não encomendei e não funcionam? E vai enviar-me duas cartridges PIXCOLOR Cannon 731 H eu encomendei e que são aceites pela Canon MF628CW?
Cumprimentos,
Sérgio Cruz"
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de março 2023
Sergio Cruz
12 de abril 2023
Webtinteiro mandou um correio para levar as 2 cartriges "Laser Cartridge "Toner" Black" abertas a pedido deles não usadas que eu não encomendei e não funcionam! Prometeram enviar-me duas cartridges PIXCOLOR Cannon 731 H eu encomendei e que são aceites pela Canon MF628CW e não mandaram NADA!!!! Isto é furto, abuso e deshonestidade a alto nível. Penso vou ter de contactar a PJ em Portugal e Espanha!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.