Wecanimal.pt - Entregas com prazo a perder de vista

Encomendei ração no dia 12 de Fevereiro, no dia 22 recebo email com informação de "envio brevemente atrasado". Quando questionado sobre previsão de entrega o Apoio ao Cliente responde "início de Março". Tive de comprar uma embalagem localmente porque entretanto a ração terminou. Hoje voltei a questionar sobre a entrega com a indicação de que se até Sábado dia 9 de Março não receber a encomenda que pretendo o reembolso! A prática de preços competitivos sem stock não é ética, é abusiva, está à margem da legalidade e representa uma tremenda falta de respeito para com os vossos clientes! A falha sistemática no cumprimento dos prazos de entrega com datas a perder de vista causam imenso constrangimento na nossa gestão familiar pois não podemos contar com a Wecanimal para alimentar os nossos patudos. Das 5 encomendas feitas até ao momento (desde Abril 2023) à Wecanimal apenas uma foi entregue em tempo útil! Se não têm stock têm de bloquear os artigos no site! Enquanto não mudarem a vossa política comercial não efectuarei mais nenhuma encomenda!