A marca Wecanimal.pt é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,7%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
17,8%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Goldpet 86.5
2 Petness 83.3
3 Miscota 77
...
Wecanimal.pt26.3
Piensos Y Mascotas, S.L.
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
FERNANDO FERREIRA
FERNANDO FERREIRA
22 de junho 2025
Aguarda resposta
Wecanimal.pt - Falta de encomenda

Boa tarde Venho por este meio reclamar do atraso no envio da minha encomenda de comida para cão que devia se ter sido entregue á um mês e ate agora nada. pos varios…

Aguarda resposta
Miguel Figueiredo
Miguel Figueiredo
16 de junho 2025
Aguarda resposta
Wecanimal.pt - Encomenda 851327

Boa tarde, Encomendei e paguei a 28/05/2025, são 16/06/2025 e não consigo respostas sobre o atraso, enviei mail 04/06/2025, e hoje, pois não recebi resposta vez…

Aguarda resposta
Pedro Ferreira
Pedro Ferreira
28 de maio 2025
Aguarda resposta
Wecanimal.pt - Reembolso

>Encomendei no dia 16/04/2025 a referencia de alimentação canina 4VETS à WECANIMAL. Não tinham stock pelo que no dia 2 de Maio ficaram de fazer o reembolso. Fiz…

Aguarda resposta
Rui Pinto das Neves Lobo
Rui Lobo
16 de maio 2025
Aguarda resposta
Wecanimal.pt - Wecanimal falta de apoio ao cliente , valores enviados sem que envie a mercadoria

Estou a tentar ligar com a Wecanimal a mais de duas semanas mas não consigo que me atendam nem que respondam aos vários emails que já enviei ! Fiz uma encomenda…

Aguarda resposta
Sónia Preto
Sónia Preto
15 de abril 2025
Aguarda resposta
Wecanimal.pt - Devolução de dinheiro

No dia 02/12/2024 fiz o cancelamento de uma encomenda no valor de 90,38 e até ao presente dia não foi devolvido o dinheiro. No dia 03/12/2024 recebi um e-mail a…

Aguarda resposta
Rafael Levy
Rafael Levy
4 de abril 2025
Sem resolução
Wecanimal.pt - Reembolso pendente

No dia 02/09/2024 fiz uma encomenda (nº 826371) no valor de 134,99 € A encomenda atrasou 2 meses e pedi um reembolso pois já havia encontrado outra solução. No…

Sem resolução
Tiago Fernandes
Tiago Fernandes
3 de abril 2025
Resolvida
1/10
Wecanimal.pt - Falha entrega/falha reembolso/ausência de respostas

No passado dia 25 de fevereiro efetuei uma encomenda no site desta marca de quem era cliente há pelo menos 5 anos. A encomenda tinha a previsão de entrega agendada…

Resolvida
1/10
Manuela Lopes
Manuela Lopes
3 de abril 2025
Resolvida
8/10
Wecanimal.pt - Encomenda cancelada e falta do reembolso e incontáveis

No dia 05 de Março 2025 fiz uma encomenda para os meus gatos, 1 saco ração da Advance e comida húmida da Royal Canin no valor de 64,67 €, no dia 21 do mesmo mês…

Resolvida
8/10
ANA PAULA DOS SANTOS DIAS RIBEIRO
ANA RIBEIRO
27 de março 2025
Aguarda resposta
Wecanimal.pt - Falta de resposta a uma encomenda efectuada a 07 de março 2025

No dia 07 de Março 2025 fiz uma encomenda para o meu cão no valor de 135,86€, no dia 13 do mesmo mês recebi um mail a dizer que por falta de stock encontrava-se…

Aguarda resposta
Jorge Pereira
Jorge Pereira
26 de março 2025
Resolvida
4/10
Wecanimal.pt - Pedido cancelado e ficaram incontactáveis

No dia 18-02-2025 efetuei uma encomenda de ração de gato no valor ~60€. No dia 21-02-2025 informaram-me que devido a falta de stock a encomenda estava atrasada,…

Resolvida
4/10