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Wengo - Reembolso
Sem resolução
Dercio apresentou a reclamação
29 de julho 2022
No passado dia 28 de julho, a chamada caiu e não foi realizada até ao fim , nem devolveram a chamada. Já aconteceu noutras vezes a linha estar com problemas e as chamadas caem.
Ligo para a linha apoio ao cliente não resolvem nada. Recebo um email Após consulta a cobrar o valor total da consulta como se a mesma tivesse sido reAlizada, está no registo 3 minutos de consulta apenas. Através de emails, não resolvem em me dar o dinheiro de volta, até pagar consulta antiga, fazem chantagem e brincam com o dinheiro das pessoas.
Ligo para a linha apoio ao cliente não resolvem nada. Recebo um email Após consulta a cobrar o valor total da consulta como se a mesma tivesse sido reAlizada, está no registo 3 minutos de consulta apenas. Através de emails, não resolvem em me dar o dinheiro de volta, até pagar consulta antiga, fazem chantagem e brincam com o dinheiro das pessoas.
Data de ocorrência: 28 de julho 2022
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