Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24,1%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
24,1%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
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...
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Wepickup - Encomenda 4057796

Resolvida
5/10
Pedro
Pedro apresentou a reclamação
8 de setembro 2023
Sem contacto, 48 horas após semn informação de tracking, coloca em causa a palavra do vendedor que diz que despachou mas não há provas, tem um tlf que de nada serve, não responde a mails.
Fica aqui a pergunta : é este serviço logistico que se pretende no país quando eu compro produtos via Ebay de Espanha e me chega em 24/48 horas com tracking ? Sinceramente esperava melhor e como não tenho respostas nem soluções vou aguardar até à data limite da entrega e solicitar uma explicação.
Data de ocorrência: 8 de setembro 2023
Pedro
Pedro avaliou a marca
22 de setembro 2023

Forma de trabalhar fora de qualquer modelo no mercado de logistica. Espero que com as reclamações que lhe são impostas melhore a sua perfomance e status perante os clientes. É para isto que este site existe : divulgar para corrigir comportamentos !

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
13 de setembro 2023

Boa tarde.
Ja conseguiu que lhe resolvessem o problema?