Bom dia,
Segue desta forma um pedido de esclarecimento acerca de uma maquina lavar loiça Whirlpool WFO 3041, considera uma máquina já de gama alta, comprada a 30/04/2021 esta ao fim quase 3 anos já têm a placa/ módulo principal queimado.
Sendo esta placa o cérebro da máquina deveria estar preparada para uma duração de pelo menos na casa dos 8 anos.
Estás placas antigamente não só nas máquinas mas em todos os equipamentos eletrônicos tinham uma duração quase vitalícia, agora e a avaria mais recorrente principalmente nos eletrodomésticos.
Perante esta situação penso não se tratar de uma avaria mas sim de um defeito, e aí sim a responsabilidade ser do fabricante.
O período de garantia estipulado por lei e um período mínimo pois quer se queira ou não o fabricante acaba por ser responsável por um equipamento quando este não cumpre com o propósito para que foi concebido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de março 2024
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