Fiz uma abertura de processo na Radio Popular, para reparação de danos em tabuleiro de talheres e suporte lado direito apenas desta refeida maquina.
Fui contactado pela assistencia tenica a informar que, embora a maquina ainda se encontre dentro de garantia do fabricante, esta anomalia é considerada desgaste...
No meu entender e mediante um pedido de analise a empresas que fazem reparações em variadas maquinas, sobre este tema, visto não concordar com o vosso parecer...esta anomalia não se trata de desgaste visto que tanto o suporte bem como o carril do lado esquerdo da maquina encontra-se em perfeitas condições...assim sendo tudo leva a crer que ou o seporte fixo na maquina ou o carril do lado direito encontra-se com defeito de fabrico...
Acredito que este tipo de anomalia para a marca não tem grande impacto...mas para mim / cliente, acreditem que tem.
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
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