Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
19,2%
Média das Avaliações
35,3%
Taxa de Retenção de Clientes
30,6%
Ranking na categoria
Whirlpool Portugal, S.A.
Filtrar por:
Viviane carmo
Viviane carmo
24 de janeiro 2025
Em tratamento
Whirlpool - Solução - Hotpoit máquina de lavar

No dia 16/05/2022 fui a worten Comprei uma máquina de lavar roupa da Hotpoint NS 722U WK SOT N 7kg e aí começou o meu problema algumas semanas depois deu defeito…

Em tratamento
Ana Moreira
Ana Moreira
22 de janeiro 2025
Em tratamento
Whirlpool - Período para reparação excede os 30 dias

Contactei a marca a quem comprei uma maquina de secar, informando que a mesma apresentava uma avaria que não secava a roupa corretamente. O processo para a garantia…

Em tratamento
Catarina
Catarina
14 de janeiro 2025
Em tratamento
Whirlpool - Hotpoint - Extensão da garantia - 5 years free

Exmos senhores, Na passada sexta feira, dia 10/01/2025, contactei o vosso apoio ao cliente, pois comprei uma máquina de lavar roupa (869991610270 / F161027) na…

Em tratamento
AAlves
AAlves
13 de janeiro 2025
Em tratamento
Whirlpool - Interior do forno perdeu tinta

Comprei um forno em Julho de 2023. Nos ultimos dias notei que o forno esta a perder a tinta interna e apresenta umas manchas aparentemente de ferrugem. Contactei…

Em tratamento
Fernanda Prata
Fernanda Prata
13 de janeiro 2025
Em tratamento
Whirlpool - Produto com defeito

Tenho placa nova que à 4ª vez que foi limpa os numeros à volta dos botões que indicam as diferentes temperaturas e a identificação da marca está tudo a desaparecer,…

Em tratamento
Claudia Macedo
Claudia Macedo
10 de janeiro 2025
Em tratamento
Whirlpool - Extensão de garantia

No dia 1/10/24 solicitei uma assistência por avaria do meu forno que tem 4 anos ,com pouco uso,mas o qual já tinha acabado a garantia. Muito simpática a assistente…

Em tratamento
Jaime Correia
Jaime Correia
6 de janeiro 2025
Em tratamento
Whirlpool - Irresponsabilidade e falsidade da marca

A MENTIRA ASSENTE NA VERDADE E A IRRESPONSABILIDADE DE QUEM NÃO ASSUME Venho comunicar o seguinte: No dia um de janeiro de 2025, quando procedia à confeção do primeiro…

Em tratamento
Mário Martins
Mário Martins
3 de janeiro 2025
Sem resolução
1/10
Whirlpool - Mau funcionamento de maquina de lavar roupa

Bom dia, Máquina comprada nova em 23/03/2023. Logo nos primeiros meses avariou devido à entrada de peças de roupa pequenas no interior da máquina. Apesar de durante…

Sem resolução
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Daniel Bernardo
Daniel Bernardo
18 de dezembro 2024
Em tratamento
Whirlpool - App whirpool é uma tragédia para os clientes

Comprei um Ar condicionado da Whirpool em dezembro de 2021 (modelo SPIW318A2WF) , a única razão de o ter comprado , repito , á única, foi o fato de poder agendar…

Em tratamento
Armenia Rosa silva rocha relvas
Armenia relvas
3 de dezembro 2024
Sem resolução
Whirlpool - Avaria de máquina não solicionada

Boa tarde em Julho reportei a avaria da minha máquina. Veio um técnico que me disse que a máquina não teria nada ,mas na verdade esteve muito tempo em minha casa…

Sem resolução