Whirlpool - Garantia de micro-ondas

No passado dia 10-01-2023 adquiri um micro-ondas Whirlpool MWP-253-SX na loja Media Markt com a fatura/recibo 60477408 e no final desse ano começou a apresentar sinais de corrosão no interior do mesmo. Este micro-ondas tem a função autoclean e a limpeza foi sempre e somente feita com esta função. Como nessa altura eu estava de baixa devido a uma fratura, não me podendo deslocar à loja, expus a situação na página da marca, no separador do suporte ao cliente, no entanto nunca tive resposta.
No passado dia 02-03-2024 desloquei-me à loja para fazer a reclamação e deixei o micro-ondas para ser enviado à marca. No dia 06-03-2024 fui contactada pela marca a informar que a Whirpool não dá garantia sobre a corrosão e que podia ir levantar o micro-ondas à loja. Fiquei indignada com a resposta e questionei à senhora se é seguro para mim e para a minha família utilizar um micro-ondas naquelas condições e ela questionou-me em que local havia a corrosão. Eu respondi-lhe que é no interior e a senhora não me soube responder quando lhe voltei a perguntar se é seguro utilizar o aparelho nestas condições.
Cheguei à conclusão que provavelmente o aparelho nem foi visto pela marca e que quando leram corrosão nem se deram ao trabalho de saber onde é o local da mesma.
Não me parece que o meu caso se aplique na exclusão da garantia legal que é a seguinte:
"A Garantia legal não cobre danos ou defeitos como arranhões, mossas, corrosão ou oxidação que tenham sido produzidos por uma reação química devido ao uso de substâncias abrasivas ou devido ao facto do equipamento estar instalado em espaços com condições ambientais inadequadas"

Solicito revisão do assunto já que pelas vias normais não obtive a resposta desejada pois considero esta situação um defeito de fabrico onde não se aplica a exclusão da garantia Legal.