Performance da Marca
12.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 38.3
3 HTC 27.2
...
Wiko Mobile12.3
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Wiko Mobile - Má qualidade e falta de assistência técnica.

Resolvida
1/10
Hugo Tomás
Hugo Tomás apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2018

Adquiri um Wiko Ridge 4G na Phone House do Forum Coimbra, este já foi para reparação, através da loja, 5 vezes, 4 delas pelo mesmo motivo. A TAMET diz não detetar o problema, mas no entanto ele continua a acontecer. Desta festa, uma vez que o problema se iniciou ainda em garantia, exijo ser compensado.
Irei submeter uma queixa internacional através da União Europeia!

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2018
Hugo Tomás
Hugo Tomás avaliou a marca
17 de março 2018

Má assitencia e má qualidade, como estudante de gestão teria vergonha de gerir esta marca, nem se dignam de responder!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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12 de fevereiro 2018

"uma queixa internacional através da União Europeia!"

O que é isso????