Wiko Mobile - Telemóvel não conforme

Adquiri um tlm da marca wiko à cerca de dois anos e NUNCA trabalhou bem. Já reclamei várias vezes e após chegar da garantia o problema voltava a persistir horas mais tarde. Cheguei mesmo a pedir o reembolso mas simplesmente ignoraram-me. Este tlm é um produto não conforme pois em 98% do seu período de vida não apresenta os contactos, a lista de chamadas, as sms nem sempre são entregues só destinatário, os cartões sim dão erro, não consigo fazer chamadas, muito lento, não consigo aceder à net, etc. Nunca tive um tlm assim. Já precisei de socorro e tive de me deslocar até outro cidadão para me ceder o seu tlm para o poder fazer. Quero um tlm QUE TRABALHE normalmente pois durante estes dois anos não consegui andar com ele mais que alguns meses.