Mobile Software Digital Services
Mobile Software Digital Services Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
77,8%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Mobile Software Digital Services, S.L.
  • 221450317
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Calle Velázquez, 64,
    28001, Madrid
  • pt@mobilesoftds.com

Mobile Software Digital Services - Cobrança indevida durante agosto de 2023

Resolvida
10/10
Maria da Natividade de Noronha Galvão Franco Frazão
Maria Frazão apresentou a reclamação
12 de setembro 2023
Venho por este meio solicitar que seja lançada uma nota de crédito à MEO pela Arena Sports - WIN ARENA pois esta empresa faturou gastos em meu nome, durante o mês de agosto de 2023, à Meo que me foram cobrados. Não usufruí de quaisquer serviços da Arena Sports - WIN ARENA. Aguardo, entretanto, que a Meo me envie depois uma nota de crédito nesse valor para que se regularize a minha situação.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2023
Mobile Software Digital Services
13 de setembro 2023
Estimado Sra. Maria da Natividade de Noronha Galvão Franco Frazão

A equipa de apoio ao cliente da Mobile Software, quero agradecer o seu contacto e deixo-lhe o nosso e-mail para que nos possa contactar e dar seguimiento à sua reclamação pt@mobilesoftds.com

Agradecemos a atenção dispensada.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Maria da Natividade de Noronha Galvão Franco Frazão
Maria Frazão avaliou a marca
6 de outubro 2023

gg

Esta reclamação foi considerada resolvida
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