Mobile Software Digital Services
Mobile Software Digital Services Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
77,8%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Mobile Software Digital Services, S.L.
  • 221450317
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Calle Velázquez, 64,
    28001, Madrid
  • pt@mobilesoftds.com

Win Sports Arena - Subscrevi estes serviços por engano e pretendo cancelar a subscrição

Resolvida
1/10
Fernando João
Fernando João apresentou a reclamação
8 de março 2023
Subscrevi este serviço por engano. Quero cancelar a assinatura. A mensagem que recebi informava que me iam debitar semanalmente 1,99€ por semana, na fatura do meu telemovel 964308500.
Data de ocorrência: 8 de março 2023
Fernando João
Fernando João avaliou a marca
22 de março 2023

Na minha opinião, os métodos que usam para angariar clientes é bastante manhoso, pois utilizam sites que as pessoas abrem a pensar que o conteúdo é outro e isso não é verdade, ficam imediatamente fidelizados à marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Estimado Sr. Fernando João

Em resposta ao seu contacto, informamos que o serviço já se encontra cancelado desde o passado dia 08 de Março.

Caso necessite mais informação ou qualquer esclarecimento adicional, pode entrar em contacto com o nosso email de apoio ao cliente pt@mobilesoftds.com

Agradecemos a atenção dispensada.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente