Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,1%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Portas, Janelas e Estores
1 Controsol 87
2 Caixiave 85.1
3 Best Window 76.4
...
WinDoor15.1
WinDoor Lda
  • 219671515
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada da Serra, nº26 2715-653 Montelavar
  • geral@windoor.pt

WinDoor - Orçamento com subito aumento

Sem resolução
1/10
Fernandes
Fernandes apresentou a reclamação
8 de março 2023
Solicitei orçamento para substituição de caixilharia à empresa Windoor Porto - Janelas e Portas PVCA, empresa apresentou-me um orçamento, quando entrei em contacto para avançar com a obra o orçamento subiu cerca de 300€ só porque iria utilizar um vale eficiência para efetuar parte do pagamento.
Lamentável.
Data de ocorrência: 2 de março 2023
WinDoor
9 de março 2023
Desde já lamentamos a situação ocorrida .

Agradecemos que verifique no seu orçamento as condições de pagamento e deslocação .

Junto encaminho as mesmas :

Serviço de montagem
Caso o cliente opte pelo serviço com montagem:

• O valor do orçamento está sujeito a alterações após a visita do técnico e segundo as medidas reais confirmadas
pelo mesmo.
• A montagem da nova caixilharia inclui deslocações num raio de 50 km das nossas instalações. Os preços das
deslocações para fora desta zona estão sob consulta.

Pagamento:

• Aos clientes com Vales Eficiência, pede-se o pagamento residual imediato.
• Nenhuma campanha efectuada pela Windoor, é acumulável para clientes com Vale Eficiência.


Agradecemos a sua compreensão .

Equipa Windoor .
Fernandes
Fernandes avaliou a marca
23 de abril 2023

.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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