Wine House Portugal - Impossível contacto

Ricardo Nel apresentou a reclamação

7 de outubro 2019

É impossível entrar em contacto com esta empresa, já tentei por telefone, por mail pessoal e por mail via site da empresa Wine House. Há quase uma semana que estou a tentar contactar mas não dá. Além disso, se quiser reclamar ou saber estado da encomenda, não estou a ver como vou fazer...

Data de ocorrência: 7 de outubro 2019

Wine House Portugal

17 de outubro 2019

Ola Boa tarde

a sua encomenda já foi enviada
a DHL já tentou entregar duas vezes sem sucesso
como segue o link * PROIBIDO *://parcelsapp.com/en/tracking/7476694670

Não recebeu nenhum aviso ?

Cumprimentos
Winehouseportugal

Ricardo Nel

17 de outubro 2019

Boa tarde,

Parece-me um pouco estranho (não estou a duvidar se tentaram ou não a entrega) que não estivesse ninguém nas 3 tentativas, no entanto, posso garantir que ninguém ligou para o número de contacto em nenhuma das vezes. Não era suposto ligarem?

Amanhã estará alguém em casa todo o dia, se puderem fazer a entrega.

Obrigado.

Ricardo Nel avaliou a marca

17 de fevereiro 2020

Esta reclamação foi tratada via PayPal.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida