Performance da Marca
12.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,5%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Wizz Air - Atraso em voo, fazendo perder conexão. nada foi feito a respeito!

Sem resolução
1/10
Felipe Lima
Felipe Lima apresentou a reclamação
8 de novembro 2023
Ao aguardar por um voo de vinda a Lisboa com conexão em França, o mesmo atrasou mais de 3h, ao chegar na conexão já havíamos perdido, nada foi feito pela WizzAir, o que simplesmente nos mandou ligar para um número de apoio e no guiché do aeroporto se negou a prestar atendimento.

Nenhuma resolução foi feita, tivemos que nos virar com hotel e outras passagens de volta a Lisboa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de novembro 2023
Felipe Lima
Felipe Lima avaliou a marca
18 de janeiro 2024

Incompetência é a palavra. Eles não se importam nem um pouco com o cliente ou com o próprio marca. O que importa é o dinheiro.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.