Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,2%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
17,3%
Taxa de Retenção de Clientes
6,7%
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Wizz Air - Reembolso da reserva xjfw6d

Sem resolução
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Bruno Ribeiro
Bruno Ribeiro apresentou a reclamação
30 de agosto 2023
Wizz Air

No passado dia 24 Julho fiz uma reserva (XJFW6D) na companhia aérea WIZZ AIR. Porto - Roma e Roma - Porto. Acontece que a minha reserva foi paga por transferência bancaria. O dinheiro não ficou disponível em 24h na conta da wizz air. Eles cancelaram-me a RESERVA. RECEBERAM O DINHEIRO E AGORA NAO ME DEVOLVEM. Estou a espera há mais de um mês pelo meu reembolso. Não tem assistentes online que falam português. Cada vez que ligo para dizem que vão transferir o dinheiro. E ate hoje nada. nem um e-mail eles respondem. vou ter que meter este processo num advogado.
Data de ocorrência: 24 de julho 2023
Bruno Ribeiro
Bruno Ribeiro avaliou a marca
8 de novembro 2023

Companhia seria muito má. Nao recomendo a ninguém

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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