Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,2%
Tempo Médio de Resposta
14,5%
Taxa de Solução
42%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.5
3 Tezenis 81.2
...
Women'Secret35.4
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Women'Secret - Comprei 3 artigos e só recebi 2

Sem resolução
Joana Dias
Joana Dias apresentou a reclamação
17 de janeiro 2022
No dia 3/01 comprei 3 produtos na loja online (2 pijamas e 1 camisa de dormir de maternidade).

Para além de não cumprirem com o prazo de entrega de 5 dias úteis, só recebi os artigos dia 17/01. No entanto, só recebi os pijamas, a camisa está em falta.

tenho contacto o número de apoio ao cliente e ninguém me atende. Gostaria de receber o artigo em falta o quanto antes.
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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