Worten - Apoio ao cliente inexistente ou hostil

A Worten ignorou os vários contactos que fiz, por telefone ou email, tem um serviço de apoio profundamente hostil ao cliente, o exacto oposto da minha experiência com as outras lojas online do grupo Sonae, e remete para respostas estandardizadas com promessas de brevidade que nunca são cumpridas.
Aguardo há um mês e meio pela devolução do valor pago por um produto que me foi entregue partido (30623956), há uma semana pela devolução de outro valor pago por uma encomenda cancelada unilateralmente pela Worten (30655358), com uma alegada ruptura de stock, apesar de continuarem a ter os produtos à venda na loja online, e por uma encomenda que me foi prometida para o início de Janeiro e cuja entrega passou para o final do mês.
Nunca fui tratado de forma tão deplorável por uma loja.