Worten - Devolução de dinheiro

Pedro Jeronimo apresentou a reclamação

18 de dezembro 2018

Comprei 3 comandos PS4 dualshock na black friday com 50% de desconto e oferta de um dos comandos. Recebi o comando de oferta mas a Worten cancelou os restantes 2 e só me devolveu o valor de um comando quando paguei 2.

Data de ocorrência: 18 de dezembro 2018

Worten

19 de dezembro 2018

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 1097/392

Worten

23 de janeiro 2019

Caro Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Jorge Leonor

N/Refª 1097/392

Pedro Jeronimo avaliou a marca

17 de agosto 2019

Competência

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida