Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Preço Baixo Garantido

Resolvida
1/10
Leonor Rocha
Leonor Rocha apresentou a reclamação
27 de junho 2016

Bom dia. Dirigi me a uma loja worten e questionei sobre a campanha televisiva do preço baixo garantido, foi me transmitido que só cobriam o preço de 4 empresas dentro do ramo. O meu objectivo era comprar 3 eletrodomésticos a Pronto pagamento mas sinto que ou os vendedores não estão bem informados, o primeiro disse me que só reagiam a preços em campanhas de Iva, o segundo apontou me um cartaz onde dizia que apenas reagiam a 4 empresas ou que a campanha televisiva não é suficientemente clara pois não diz que é segundo determinadas condições, ou que só reagem a preços de determinadas empresas.
Saí com a impressão que ninguém tinha de facto conhecimento da campanha.

Data de ocorrência: 27 de junho 2016
Worten
8 de fevereiro 2017
Face ao tempo decorrido, daremos a reclamação como resolvida.
Contudo se necessitar de ajuda adicional, poderá enviar-nos uma resposta a esta reclamação ou entrar em contacto com a Worten através da Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Leonor Rocha
17 de julho 2017
A reclamação não está concluída, aliás o tempo de espera até obter uma resposta é mais um motivo para reclamação.
Leonor Rocha
Leonor Rocha avaliou a marca
17 de julho 2017

Não obtive resposta nem qualquer tipo de feed Back por parte da empresa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Eu gosto de saber esse tipo de informação, na própria fonte: * PROIBIDO *://iddesign.ipapercms.dk/Worten/Regulamentos/Regulamentos2016/PrecoMinimoGarantido/

Leia se quiser.