Worten - Publicidade enganosa

Fiz uma encomenda nr. 38988083, online, no dia 01 de junho, onde dizia que a encomenda seria entregue em 2 ou 3 dias. Passados 9 dias ainda não foi entregue. Liguei para o apoio a cliente no dia 7 e disseram que não havia stock, mas que no dia 8 estavam à espera da reposição do stock, (quando fiz a encomenda no site, havia stock disponível). Hoje dia 9 liguei de novo e outra senhora disse que não tinham indicação de quando seria feita a reposição do stock.
Pergunto: no site não deveria ter essa informação quando se faz uma encomenda? A senhora que me atendeu primeiro não sabia que não havia indicação de quando seria reposto o stock?
Não dão indicação nenhuma ao cliente, se o cliente não ligar… uma vergonha!

Neste momento já está disponível online e ninguém informa de nada, quando será feita a entrega… despreocupação total com o cliente!!

Dia 13 de junho e nem uma resposta!! Vergonha!!

Dia 14 de junho tudo na mesma! Falei com uma supervisora que me diz: "realmente o senhor comprou a tv com um grande desconto". Questiono-me se não será por isso que continua sem stock, para ver se me canso de esperar e cancelo a encomenda... Vergonha! Já vi em várias lojas no País e há stock disponível, só na Worten é que não... Enfim