Worten - Recusa de pagamento de devolução

No dia 30 de julho de 2022, realizei uma compra online no site da Worten de um tablet da marca Huawei no valor de 299.97€, no mesmo dia realizei o pagamento do mesmo em uma payshop (prestadora de serviços).
Ao fim de 3 dias foi me enviado um e-mail informando que a minha encomenda teria sido cancelada, no mesmo foi informado que iriam proceder com o respetivo reembolso num prazo de 72horas, pelos mesmo método de pagamento.
No dia 3 de agosto de 2022, dirigi-me ao local onde realizei o pagamento para ir levantar o meu reembolso, no qual foi me dada a informação que o mesmo não tinha sido realizado. Regressei ao estabelecimento dois dias depois questionando se o reembolso tinha sido realizado, e novamente, foi me dada da informação que o mesmo não tinha sido efetuado.
Após as idas ao local de pagamento, procedi com ligações ao serviço de apoio ao cliente pedir informações para o procedido, no qual foi notificado que iriam proceder com o reembolso via transferência bancaria num prazo de 72 horas, no qual procedi com o envio dos meu dados do NIB. Passados os 3 dias voltei a ligar para o serviço, uma vez que a transferência não foi efetuada,
foi atendido por outro operador e recebi a informação que não era possível receber o respetivo valor do meu reembolso, pois o mesmo já teria sido efetuado pela payshop. Regressei novamente ao local onde realizei o pagamento no qual recebi novamente a informação que o mesmo não teria sido efetuado. Liguei novamente para o serviço de apoio reclamando mais uma vez sobre o meu reembolso no qual mais uma vez de foi dito que não seria possível proceder com o reembolso.
Hoje dia 01 de dezembro de 2022 ainda não me foi dado o meu reembolso no valor de 299.97€ ou qualquer outra informação sobre o mesmo é inadmissível ao fim 3 meses ainda não devolverem o dinheiro.