Worten - Sempre 10z300 com bluetooth deficiente

Joaquim mugeiro apresentou a reclamação

12 de maio 2019

Comprei um Zenpad10Z300 em novembro/2017,até janeiro de 2019 funcionou bem depois o Bluetooth começou a desligar quando utilizo o Playto, já fui 2 vezes a Worten e dizem estar tudo bem mas nesta última vez dizem reparar na marca. O aparelho ainda está na garantia

Data de ocorrência: 12 de maio 2019

Worten

13 de maio 2019

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 113231

Joaquim mugeiro

14 de maio 2019

Ok aguardo a s/comunicação -Azus Zenpad 10Z300

Sinceramente
Jmugeiro

Worten

14 de maio 2019

Caro Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira

N/Refª 113231

Joaquim mugeiro avaliou a marca

5 de julho 2019

Tratamento ok!

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador