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NOS, SGPS, S.A.
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Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa
WTF - Burla
Resolvida
10/10
Douglas Souza apresentou a reclamação
15 de abril 2024
Dia 09/04 eu recarreguei 15€ para fazer a renovação do meu tarifário para o dia 22/04. E hoje pela manhã quando entrei na app WTF, sem a minha autorização utilizou o saldo para contratar tarifários extras, agora não tem o valor correcto para a nova renovação. Quero o valor da recarga que eu fiz.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
15 de abril 2024
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 110994524.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 110994524.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
15 de abril 2024
Caro/a cliente,
No seguimento da reclamação número 110994524, apresentada no dia 2024-04-15, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
No seguimento da reclamação número 110994524, apresentada no dia 2024-04-15, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
Douglas Souza avaliou a marca
15 de abril 2024
Bom
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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