Ranking na categoria
NOS, SGPS, S.A.
- 16107
-
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa
WTF - Mensalidade paga da wtf/nos sem usufruir das respetivas condições
Resolvida
9/10
Paulo apresentou a reclamação
27 de março 2024
Paguei no mês de fevereiro e no mês de março a respetiva mensalidade referente ao pagamento WTF/NOS dos meses em questão. No entanto o telemóvel do miúdo esteve sempre inativo e não tem internet nem consegue fazer ou receber qualquer chamada.
Durante estes respectivos meses nunca usufruiu do telemóvel porque diz que não tem saldo apesar do mesmo ter sido pago .
Durante estes respectivos meses nunca usufruiu do telemóvel porque diz que não tem saldo apesar do mesmo ter sido pago .
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024
27 de março 2024
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 110036024.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 110036024.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
27 de março 2024
Caro/a cliente,
No seguimento da reclamação número 110036024, apresentada no dia 2024-03-27, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
No seguimento da reclamação número 110036024, apresentada no dia 2024-03-27, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
Paulo avaliou a marca
4 de abril 2024
Tudo resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.