Ranking na categoria
NOS, SGPS, S.A.
- 16107
-
Rua Ator António Silva, n.º 9
1600-404 Lisboa
WTF - Ship wtf
Em tratamento
Danilo Daniel apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Olá, eu pedi um ship da WTF de 20G semana passada e até agora não consigo ativar porque da sempre erro, gostaria de saber se poderiam solucionar este problema.
Este é o número do ship 932177019
Este é o número do ship 932177019
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
18 de abril 2024
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 111203724.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 111203724.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
19 de abril 2024
Peço-vos que entrem em contacto comigo pelo email danilomessias646@gmail.com
Porque vocês tentaram contactar me pelo número que eu não consegui ativar, isso não faz sentido nenhum não é.
Porque vocês tentaram contactar me pelo número que eu não consegui ativar, isso não faz sentido nenhum não é.
22 de abril 2024
Caro/a cliente,
No seguimento da reclamação número 111203724, apresentada no dia 2024-04-18, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
No seguimento da reclamação número 111203724, apresentada no dia 2024-04-18, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
23 de abril 2024
Olá novamente, bem o problema parecia estar resolvido mas duas horas depois eles mandaram-me uma SMS a dizer que não foi possível resolver, sendo assim o problema ainda não foi solucionado, preciso de solução por favor, já é a terceira vez.
23 de abril 2024
O problema não foi solucionado porque duas horas depois mandaram uma mensagem a dizer que não foi possível resolverem, assim é complicado, preciso que resolvam!!!!
29 de abril 2024
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 111203724.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 111203724.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
WTF está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.