WTF - Recarga

Igor Cordeiro apresentou a reclamação

16 de julho 2019

Coloquei 5€ de crédito no meu telemóvel mas não foi creditado, quando ligo diz que não tem saldo, tenho comprovativo, para onde foi esse dinheiro? Quero ao menos um reembolso ou a minha recarga, por favor.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de julho 2019

WTF

16 de julho 2019

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

WTF

25 de julho 2019

Caro cliente em sequência da comunicação escrita enviada no dia 25/07/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador