WTF - Sem serviço/rede

Nuno Moreira apresentou a reclamação

24 de março 2019

Sem serviço há horas!
Agradeço reposição do serviço contratado, pois se for eu a não carregar o saldo por algumas horas, sou imediatamente penalizado!

Data de ocorrência: 24 de março 2019

WTF

25 de março 2019

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

Nuno Moreira

25 de março 2019

Apesar de ter rede de novo há muitas quebras no serviço de dados!

WTF

27 de março 2019

Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 27/03/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Nuno Moreira avaliou a marca

25 de maio 2019

Tem cumprido com o contratado

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador