WTF - Tarifário

Juliana Cal apresentou a reclamação

8 de julho 2017

Boa tarde! Adquiri o chip referente ao plano W com os benefícios de 9,8 no dia 6 de junho. Ocorre que um mês depois o benefício não renovou automaticamente. Portanto, estou incomunicável até o momento, visto que tenho direito a alguns meses. Gostaria, por gentileza, de pedir ajuda na resolução do problema com urgência. Fico no aguardo e obrigada.

Data de ocorrência: 8 de julho 2017

WTF

10 de julho 2017

Olá Juliana Cal, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Hélder Serol

WTF

11 de julho 2017

Olá Juliana Cal, em sequência do contacto telefónico estabelecido estabelecido hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Hélder Serol

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador