WTF - Tarifário

Boa tarde.
Estou a escrever esta reclamação pois gostava que me explicassem uma coisa tão simples como absurda ao mesmo tempo.
Fui informado hoje pela minha namorada que também é cliente, que, ao explorar a aplicação móvel, reparou que o preço que estava a pagar pelo seu tarifario de 5GB era superior ao apresentado na aplicação. Fui confirmar na mesma aplicação a minha situacao e reparei no messmo. Pelo tarifário de 10GB, paguei durante ANOS 18 euros e tal, sendo que mais recentemente alteraram o preço para 20,27€, alteração informada por mensagem pela WTF e valor que nao refutei pela situação de inflação. Então e na aplicação apresentam-me um valor de 17.50€ pelo MESMO TARIFÁRIO? Valor esse inferior mesmo ao que paguei antes, durante anos?? Mas afinal estão a brincar com quem ? Reduzem o preço da mensalidade e nao informam ou alteram aos clientes já existentes? Mas afinal estamos onde ? Quem paga todos os euros extra que paguei sem necessidade? Isto é ridículo e nunca pensei que a WTF fosse capaz de uma coisa destas, pois nunca tive razão de queixa até hoje. Felizmente, existem mais operadoras e com toda a certeza não verão nem mais um centimo de minha parte se não resolverem a situação devidamente. Pode ser que vos corrra mal.
Ganhem vergonha!

A reclamação nao foi resolvida! Querem só resolver ligando e se uma pessoa nao pode atender simplesmente fecham a reclamação? Negativo... espero explicação por escrito!!